原題: The pursuit of excellence
著者: taigamerlin
公開日: 2025年9月8日
ソースURL: https://caddi.tech/2025/09/08/170000
アーカイブ日: 2026-06-02
この記事は、エンタープライズソフトウェアとエンジニアリング組織における「卓越性」を、個人の美徳ではなく、組織が意識的に守り続ける規律として論じている。冒頭で著者は、卓越性はスキルではなく選択であり、明日は今日より良くできるという信念の表現だと述べる。人間は安定と現状維持に引き寄せられるため、卓越性を保つには自然な惰性に逆らう意思決定が必要になる。
この考え方は採用にも反映される。著者は「カルチャーフィット」という言葉を避け、「カルチャーインパクト」を重視する。候補者が既存チームに馴染むかではなく、チームをどう変えるかを見る。スタートアップは本来、より良い世界像のために現状を拒否する存在だが、成長すると顧客責任、プロセス、リスク回避が増え、次第に自分たちが変えようとしていた現状そのものになりかねない。
エンタープライズソフトウェアの章では、企業向けソフトウェアが悪評を持つ理由を、単なる怠慢ではなく構造的な難しさとして整理する。企業向け製品には、予算を持つ経営層、運用する管理者、連携する外部システム、実際に使うエンドユーザーなど、多数の利害関係者が存在する。購入者と利用者が異なるため、ベンダーはユーザー体験よりも機能表のチェックボックスを満たす方向へ最適化しやすい。
そのため、企業向け製品は「最低限の成果」を出した時点で止まりやすい。ユーザーが使わざるを得ないなら、性能を改善する必要はあるのか。購買が機能数で決まるなら、UXに投資する必要はあるのか。著者は、この種の妥協を「実用主義」ではなく、組織的・工学的規律の欠如が実用主義の姿を借りたものだと見る。企業向けソフトウェアでも、直感的な信頼、行動上の使いやすさ、知的な納得はすべて重要であり、変革を起こす製品は単に機能するだけでは足りない。
チーム作りの章では、採用を数値達成ではなく、組織をより良くする営みとして扱う。CADDiでは技術採用担当がエンジニアリング組織と密接に働き、製品、技術、業界を理解することを求められる。採用担当者が技術専門家である必要はないが、候補者の経験がどのような文脈で形成されたかを理解し、エンジニアリングマネージャーと同じ方向を向く必要がある。
管理の章では、卓越性を守る責任がマネージャーにあるとされる。顧客から苦情が出ていないとき、現状維持は合理的に見える。締切や要求の山に向き合う中で、スコープを削り、リスクを避け、交渉で時間を守ることは自然な行動だ。しかしそれが積み重なると、プロダクトへの距離が生まれ、組織は「同じ成果をより少ない努力で出す」ことだけを目指すようになる。短期的には合理的でも、長期的には不確実性に向かう力を失う。
著者は、エンジニアリングマネジメントを、単なる人の管理ではなく、プロダクト、チーム、自分自身をより良くする技術だと定義する。マネージャーは会社をチームの前で代表し、高い戦略を噛み砕き、設計、組織構造、目標設定、技術判断を行き来する必要がある。重要なのは、バグ解決のような現場の問いから、数年後の目標のような抽象的な問いまで、上下に弾力的に移動できる能力である。
後半では、Drucker、Grove、Deming、松下幸之助、稲盛和夫、Toyota Production Systemなど、管理論の古典と製造業の知見が参照される。著者は、ソフトウェア定義車両やグローバル規制、労働人口減少、国際的なエンジニア組織といった環境変化を踏まえ、製造業もますます知識労働化していると見る。その中で、情報管理、人材開発、ステークホルダー管理、オーケストレーションは、エンジニアリングマネージャーにとって不可欠な実践領域になる。
結論として、卓越性は楽観主義の実践的な表現である。安定は進歩を可能にするが、同時に慣性も生む。スタートアップやリーダーにとって重要なのは、その慣性に抵抗し、今日の最適化ではなく明日の土台を作ることである。卓越性は好みではなく、顧客の重要なデータと業務を預かる組織にとっての責務だと位置づけられている。
この記事の強さは、「卓越性」を精神論で終わらせず、企業向けソフトウェア、採用、マネジメント、情報流通、製造業の変化に接続している点にある。特に、エンタープライズソフトウェアが悪くなりやすい構造と、そこから抜け出すには組織的な規律が必要だという整理は、時間が経っても参照しやすい。
会社ブログでありながら、単なる企業紹介ではなく、組織が成長すると現状維持へ傾くという普遍的な問題を扱っている。プロダクト品質とマネジメントを別領域ではなく同じ「卓越性の維持」として見る視点は、エンジニアリング組織を考える上で価値が残る。
タグ: #engineering-management #enterprise-software #culture #startup